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湖北公務員考試申論熱點:最幽默認真政府網站

Tag: 湖北公務員公務員考試申論熱點 2012-05-11    來源:湖北公務員考試網 字號: T | T | T 我要提問我要提問
  2012年湖北公務員筆試已結束,接下來考生可著手準備2013年湖北公務員考試,申論熱點一直是公務員考試不可忽略的一部分,湖北公務員考試網(www.nxykxg.tw)特搜集一系列申論相關的社會熱點供考生閱讀,針對一些社會熱點問題提出解決方案。考生復習時可結合2013年湖北公務員考試提前復習教材
  最幽默認真政府網站
  【背景鏈接】
  說到政府網站,公眾的印象是大部分都比較正式,非常嚴肅,規規矩矩的,除了看相關的政策信息,很多人都不會經常關注。但廣西壯族自治區公路管理局網站,尤其是在留言咨詢這個板塊,不管網友的問題是多么五花八門或者稀奇古怪,管理員都沒有置之不理,而是有問必答,而且口吻通俗易懂,幽默風趣,沒有官腔,盡自己的能力去解決網友的困惑。因此被稱為“最幽默但又最認真”的政府網站,這讓大家眼前一亮。
  【標準表述】
  [觀點爭鋒]
  甲方:“最幽默政府網站”體現的是執政品格
  “最幽默最認真”政府網站給我們的啟示就是:公共治理不妨多一些溫和與幽默,而“有問必答”理應成為一種政府品格。多一些這樣的及時互動,多一些這樣的溫情與幽默,就會贏得一份尊重。筆者認為,公共治理理應多學習一下這個“最幽默最認真”政府網站,理應改變一下以往冷冰冰、硬邦邦的老面孔,多一些寬容的雅量,多一些溫情與敬意,能有意識地學會一點從容的氣度、感知幽默的能力,這是一種應有的政府品格,也是公共治理和社會生活及國民成熟自信的體現。最幽默但又最認真的政府網站值得推廣,最認真政府網站應該更多一些。
  乙方:政府網站畢竟不是逗樂場所
  政府的回答是否得當,第一位的標準是“有用”,能解決老百姓提出的問題。如果政府的答復“管用”,雖然語言表達枯燥,也不算大問題;反之,如果語言生動活潑,但卻不能解決老百姓的問題,又有什么用?
  [深層剖析]
  讓政府網站的回復也可以如此親切,仿佛自己長輩般的答疑解惑,說到底還是以民為本,把百姓當做自家人。反觀很多的政府網站,給大家造成門庭冷落的印象原因如下:
  其一,更新速度是“千年等一回”,有人建沒人管,有些地方政府網站的所謂“新聞”還停留在建站時,有的甚至官員早已“犯事”進了監獄,門戶網站上還依然在崗。對于群眾反應的問題受而不理,有問無答,該發布的消息沒上網,該公開的信息找不到,群眾的郵件無人閱,百姓的投訴無人看,難怪被稱作“沉睡”的政府網站,唱起了空城計。
  其二,表里不一,網站首頁建的很漂亮,所有欄目一應俱全,但點動鼠標,要么打不開,要么一片空白,要么就是幾年前廢話。對待網友的問題咨詢以不變應萬變。再有的就是網站漂亮,更新速度也快,就是不允許有不同聲音,只要有讓當地政府或官員不舒服的話語,一律刪除。
  其三,比起不作為,有的政府網站也亂作為,比如“不洗臉”照搬其他政府網站的內容,或者網站有一大堆談美女的文章,而政務信息欄目卻是空空如也,甚至兩個地方整個網站都是100%雷同,如此政府網站,怎能網絡民心呢?
  世界上怕就怕“認真“二字,百姓的事兒難也難在認真二字,廣西壯族自治區公路管理局的留言咨詢就是一扇通往民心的窗戶,從“管理員”這個虛擬的身影中我們看到了“百姓有所呼,政府有所應”的真實心態,由此可見,正規并不等于打官腔,恰恰是低姿態的俯身才讓我們看到高姿態的心態。

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