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2012年湖北公務員面試熱點:網絡時代 領導干部重新學說話

Tag: 湖北公務員公務員面試面試熱點 2012-05-18    來源:湖北公務員考試網 字號: T | T | T 我要提問我要提問
  2012年湖北公務員筆試已結束,筆試結束后廣大考生應積極投入到面試備考中。面試對于大部分人并不陌生,然而,對于廣大的公務員考生卻變成了難事。他們面臨著這樣一個問題:很多考生筆試成績很優秀,同時也進入了面試,但在此過程中卻沒有發揮出好成績,使得他們無緣最后的成功。為此湖北公務員考試網(http://www.nxykxg.tw/)特提供一系列公務員面試熱點題型供廣大考生參考,希望考生在面試中取得好成績,考生在復習時可參考2012年湖北公務員面試備考專題
  網絡時代 領導干部重新學說話
  【背景鏈接】
  2012年3月1日,習近平同志在中央黨校春季開學典禮上的講話中說:“領導干部要時時、處處用黨的純潔性要求對照自己、檢點自己、修正自己、提高自己”。領導干部只有不斷學習和提高,全面提升素質,才能防微杜漸,不為腐敗所侵蝕,不被網絡所詬病,才能在老百姓面前保持執政黨的公信力。
  根據互聯網信息中心(CNNIC)測算,截至2011年12月,中國互聯網用戶達5.13億,新浪微博用戶突破3億,騰訊微博用戶過 3.1億,搜狐、網易微博用戶過 1億。而截至2012年3月29日,微信用戶也突破了1億,網絡正呈爆炸式增長。這些公眾,暢游在這無所不包、無所不能、無處不在的信息廣場,享受著不受羈絆的話語狂歡和無限放大視野的盛宴,也行使著社會參與、社會監督的權利和義務。在這個信息交流平臺上,腐敗無處藏身、道德失范者被無情地扯下遮羞布、輿情民意得以暢通表達。網絡盡管確實存在許多垃圾和問題,但總體來看,已成為思想文化的集散地、社會輿論的放大器,正以它特有的張力、無與倫比的速度,改變著傳統生活,改變著政治生態。
  【標準表述】
  [意義]
  網絡微博的出現彌補了傳統媒體在公共事務領域社會表達功能的缺失,提升了整個社會信息透明度和意見表達的均衡性和多元化,建構了對真相追逐的公共空間,促進了社會民主開放和健康平衡發展。
  [深度分析]
  從報刊、廣播、電視到互聯網,現代媒體的每一階段升級都對社會帶來了革命性的影響。透明的網絡空間,向領導干部提出了綜合素質的新挑戰。內外兼修,全面提升領導干部素養,顯得尤為迫切和重要。從“日記門”、“開房門”到“艷照門”,從“官二代”、“蘿卜招聘”到“拆遷沖突”,少數領導干部缺乏自律,行為失范,在網絡核裂變式的傳播之下,出盡了洋相,嚴重影響了領導干部的公眾形象,損害了黨的公信力。
  誠然,官員也是人,也會說錯話,但是官員說錯話不能簡單地用公民的言論自由來搪塞,因為官員是公眾人物,代表的是黨和政府的形象。所謂言為政聲,身份的特殊決定了其言論必須符合黨的執政理念,必須符合群眾的利益。在網絡時代,再不是擁有了公權力,就擁有了對群眾的話語權。那種高高凌駕于群眾之上,不把群眾疾苦放在心上的官老爺,早晚要失去群眾賦予他的話語權,失去話語權賴以生存的土壤——公信力。建立起公信力是一個漫長的過程,而毀掉公信力可能只是一句話的事,因此在網絡時代,如何與群眾說話,如何密切與群眾的聯系,成為當下領導干部需要補課的一門新學問。
  [正面案例]
  云南的孟連事件、廣東的烏坎事件,就是信息高度透明、政府正面引導,復雜的問題和諧處理的典型案例,而且保持了后續跟蹤和解決深層次問題的長效機制。政府的公開應對和有錯即糾的政治勇氣、善于擔當的政治智慧、嫻熟的信息捕捉和網絡溝通能力,使得“謠言止于知者”,使得輿情由不利轉向理性,政府逐步在信息傳播中把握了主動權,成了“粉絲”們自愿接受的“意見領袖”,問題也就自然迎刃而解了。這兩大事件帶來的輿論影響遠超一般群體性事件,對未來地方輿情格局產生了積極而深遠的影響。
  [措施]
  別說假話。對于一些公共突發事件,群眾最有知情權,一些官員習慣于“無可奉告”,或是說一些所謂“善意的謊言”,將真實的情況藏著掖著。這在過去信息不暢通的情況下可能做到,但在信息化這樣一個開放與透明的時代,說假話,不說真話,只能增強群眾心理的不安,要想減少不確定性和流言蜚語,就必須增加透明度,官員就應該在第一時間站在媒體面前,與群眾坦誠交流,給群眾以真實的力量。
  說好真話。官員不僅要說真話,還要善于說好真話。同樣的意思,以不同的方式表達出來效果大不一樣,這就要學習現代輿論溝通和表達的技巧。中國歷來講究說話的藝術,“鼓天下之動者存乎辭”。網絡技術對于官員言行的聚焦與放大,并不是戴有色眼鏡,官員一些幽默睿智的話,如談到國企與民營的關系時,有官員用“酒與水”這個精彩的比喻來形容二者各自不同的社會價值,就受到網友的認同與追捧,一時間成為網絡紅人、明星官員,甚至擁有“粉絲”團。
  少說套話。官員愛說套話,這多少和官員的產生體制有關,信奉說“正確的廢話”最穩妥,最安全。殊不知,這些“正確的廢話”外國人不愛聽,老百姓不待見。正如網友總結的諸如“著力解決”、“認真貫徹”、“高度重視”、“重要講話”、“階段性成果”等一系列的詞匯,成為當下官員使用頻率最高、老百姓最不愛聽的官場流行語。難以想象一個只會說“正確的廢話”的官員,能夠身入群眾,心入群眾。不能和群眾有效地進行溝通,密切聯系群眾就真正成為了一句空話。
  做好對話。溫家寶總理曾指出,與群眾聯系的方式可以多種多樣,但是利用現代網絡與群眾進行交流是一種很好的方式。網絡的平等與開放,為官民之間的有效溝通開啟了一個全新的渠道。2011年被稱為中國政務微博元年,一批政務機構與官員率先試水,開通微博賬戶問計于民,從“微問政”走向“微施政”。一些“微言”有影響力的官員,帶動了一個地區、一個群體都加入到微博中來,聽民意,解民憂,促民生,與網民進行直接、積極的互動,有利于拉近與群眾的心靈距離,增強執政的親和力與凝聚力。
  總之,信息化時代對官員帶來一系列新的挑戰的同時,還將重新審視與評價官員的話語體系,領導干部不僅要“敏于行”,還要“善于言”,不僅要善于“對上匯報”,更要善于“對下交流”,做到心系群眾,情系百姓。這樣才能真正贏得話語權,贏得公信力。

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