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湖北公務員考試申論熱點:服務型政府建設

Tag: 湖北公務員公務員考試申論熱點 2012-05-30    來源:湖北公務員考試網 字號: T | T | T 我要提問我要提問
  2012年湖北公務員筆試已結束,接下來考生可著手準備2013年湖北公務員考試,申論熱點一直是公務員考試不可忽略的一部分,湖北公務員考試網(www.nxykxg.tw)特搜集一系列申論相關的社會熱點供考生閱讀,針對一些社會熱點問題提出解決方案。考生復習時可結合2013年湖北公務員考試提前復習教材
  服務型政府建設
  【背景資料】
  長沙網友“瀟湘雪”因駕車違章被扣駕照,前后跑了4個中隊,遭遇多次碰壁,花費10余天才將駕照拿回。“瀟湘雪”投訴涉事交警隊,并贈送“踢皮球先進單位”錦旗。而長沙公安局交警支隊官方微博稱,當事人已取回證件,并無不滿。
  【原因分析】
  “一個和尚擔水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃”, “踢皮球”現象可以說是在新聞中與日常工作中時有發生的,國家公務員考試網專家認為這也是造成我們行政效率低下的重要原因,“另類錦旗”的出現也反映出當前民眾對于政府行政行為監督的無力。范非凡老師認為造成這種現象屢禁不止的主要原因是責任不明,監管不嚴;群眾無信息獲知渠道和監督權力以及部分基層人員的“官本位”思想在作怪,這些都在提醒我們,我們距服務型政府建設還有段很長的路要走。
  一是由于部門之間業務內容與責任分配不明晰,為部門之間“踢皮球”提供可乘之機。同時,對權力缺少相應的制約,使得部分人員敢于去做,其實他們踢的不是“皮球”,而是人民賦于的“權力”。國家公務員考試網專家認為,這種權責不明是造成此類現象產生的根源。
  二是民眾的信息獲知權未得到全面保護,民眾缺少一個信息獲知渠道。事實上,“瀟湘雪”的遭遇本可避免。在暫扣證件之時,當事交警必須履行應有的告知義務,確保執法相對人對執法者姓名、單位、處罰規定等信息的知情權。必須為之而不為,足見公權執法的隨意性。而一句“誰扣的證歸誰處理”的內部慣例,儼然有公權泛化為私權的味道。
  三是傳統的“官本位”思想影響依然存在,部分基層行政人員的正是受這種影響,未能樹立一個“服務于民”的行政理念,才最終導致此類事件出現。“長沙公安局交警支隊官方微博稱,當事人已取回證件,并無不滿。”證件取回不應是此事件的結束,應該是我們基層人員服務理念改變的開始。
  【解決之道】
  建設服務型政府是一個浩大的工程,它需要我們所有公職人員為之努力。國家公務員考試網專家認為要建設服務型政府需要加強對行政人員理念提升,明確權責,構建信息批露機制。
  一是針對基層人員的基本情況,結合地區習慣制座談、研討、進修等活動,限制傳統“官本位”思想的影響,提升基層人員的服務理念及服務意識,為建設服務型政府做好思想準備。
  二是明確部門之間業務、責任分工,明晰權利與責任,不給不法人員可乘之機;同時,加大對相關責任人的處罰力度,增加權力的監管力度,避免“踢皮球”現象產生,從制度上為服務型政府建設提供保障,
  三是構建一個及時有效的信息公布平臺,方便民眾了解信息,收集民眾意見,并監督政府工作,引導全民參與建設服務型政府。

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